Proje İçeriği

Bu sistem bir çok sistemin biribiri ile çalıştığı bir • Sanal Pos , • Tahsilat • Bayi yönetimi sistemidir . Flokser Bakiyem.Com uygulaması ile özellikle Pandemi sürecinde karşılaşılan tahsilat sorununun önüne geçilmiştir.Müşterilerimiz ödemelerini kredi kartı ile yapmaya başlamıştır. Flokser Bakiyem.com ‘un alttaki özellikleri vardır. • SAP sistemlerimiz ile full entegre çalışmaktadır. • Hem yurtiçi hem yurtdışı müşterilerine istedikleri kredi kartlarını kullanabilme imkanı verilmiştir. • Yurtiçi müşteriler 12 aya kadar banka bağımsız taksitlendirme yapabilmektedir. • Yapılan işlemler vadeden bağımsız ertesi gün Flokser’in banka hesaplarına komisyon oranı kesildikten sonra yansımaktadır. • Vadeden dolayı oluşan komisyon oranların Flokser mi , Müşterinin mi karşılayacağı seçilebilmektedir. • Taksit sayısı ile oluşan vade tutarları istenirse müşteri ve Flokser arasında paylaştırılabilir. Mesela 8 taksitli bir çekimde ilk 5 taksitin oluşan komisyon tutarı Flokserden , diğer 3 taksit müşteriden diyebiliriz. • Yapılan tahsilatlar sadece peşin alımlar için değil , daha önce kesilmiş faturaların tahsilatı içinde olabilmektedir. • Uygulama hem browserda hem de mobile app’ler üzerinden çalışabilmektedir. • Müşteriler ödeme aşamasında açık faturalarını görüp istediği faturaların istediği kadarını ödeyebilirler.Açık fatura listesi SAP ‘den canlı olarak gelmektedir. • Yapılan her işlem SAP kısmına canlı olarak aktarılıp muhasebeleşmesi gerçekleşmektedir. • Moka ,aracı kurumu kullanıldığı için bankalar ile sanal pos anlaşması yapılmamıştır. • Müşteriler SMS/Email/ Whatsapp üzerinden yollanan linklerlede ödeme yapabilmektedir. • Müşteri temsilcileri sistemi fiziksel pos gibi kullanıp o an kredi kartı ile çekim yapabilmekteler. • Bayilerde bu sistemi kullanmaya başlamıştır.Bayilerde müşterilerinde Flokser adına tahsilat alabilmektedir.

Projenin Amacı

hakan.topal@flokser.com.tr

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Yeni bir süreç tasarlanıp buna uygun teknolojik altyapı oluşturulmuştur. Şirket içinde kullanmış olduğumuz tahsilat , müşteri ve bayi yönetim sistemlerinde çok büyük değişikler oldu.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Bir çok sistemin birbiri ile entegre olarak çalışması bu süreçte bizi en çok zorlayan bölüm oldu.SAP ,Bankalar , Bakiyem.com, Moka , SMS,Email Servis sağlayıcılar ile entegrasyon yapıldı.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Eğer üst yönetimin desteği olmasaydı böyle büyük bir yatırımlı projeyi asla yapamazdık. Ayrıca proje boyunca bize destek verip güvendiklerini hissetmek çok güzeldi.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Satış,Finans,Muhasebe departmanlarına fayda sağlamıştır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Bu proje ile • Tahsilatlarımız hızlandı , • Müşterilerimiz kredi kartlarına taksitlendirdikleri için mutlu oldular. • Satış ekibinin eline satış aşamasında kullanabilecekleri çok güzel bir araç verdik. • Mali işler tarafında yapılan ödemelerin otomatik muhasebeleşmesini sağladık. Müşterilerimiz ise • Ödemelerini taksitlendirdiler. • İstediği bankadaki kredi kartını kullanabildiler. • Müşteri temsilcisinden bağımsız kendi başlarına ödeme yapabilmekteler.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Projemizde yaklaşık 25 çalışanımız aktif rol aldı.Bilgi teknoloji departmanlarından SAP modül uzmanları ve sistem/network sorumlusu ; Satış ekibindeki tüm müşteri temsilcileri ; Finans departmanındaki banka sorumlumuz ; Muhasebe departmanındaki sorumlularımız proje içinde aktif yer almıştır.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Bakiyem.com ve Pivot Yazılım